Niemniej jednak ten typ badań jest często stosowany, ponieważ ich koszty są znacznie niższe niż przy badaniach osobistych. Mogą być rzetelne, kiedy wykluczenie z tych badań ludzi nie posiadających telefonu nie zaburzy ich wyników. Na przykład, kiedy producent samochodów stara się ustalić, jaka nazwa dla nowego typu samochodu byłaby najlepsza, pominięcie w tych badaniach ludzi bez telefonu byłoby wręcz zaletą, ponieważ biedni raczej nie będą kupować nowych samochodów. Jednak badanie opinii publicznej przed wyborami to zupełnie inne zagadnienie. Badania opinii mogą być obiekty wne, jeśli przeprowadzający je we właściwy sposób posłużą się statystyką. Statystycy potrafią obliczyć, jak dużą grupę osób należy przebadać, aby wynik zmieścił się w określonym marginesie błędu.