Nim nauczysz się skuteczniej rozwiązywać konflikty z córką, musisz skorygować swoje rozumienie tego, co ona wnosi do waszych relacji. To niełatwe zadanie. Osobowość nastoletniej dziewczyny bynajmniej nie jest prosta; aż roi się w niej od zdumiewających sprzeczności i niekonsekwencji. Wystarczy chwila, by poruszyło ją jakieś uczucie, a czyjś odmienny punkt widzenia doprowadził do całkowitej zmiany zdania. To, czego zdecydowanie nie cierpiała wczoraj – czy będzie to pogląd, styl, czynność, czy osoba dziś stanie się gorąco pożądane. Choć właśnie dzięki takiej zmienności okres dorastania jest tak stymulujący i ekscytujący, przeciętna dziewczyna przyzna, że czasami jej własne myśli uczucia wprawiają ją w konsternację. Nic dziwnego, że ty, jej matka, jesteś w równym stopniu zdezorientowana. Aby jednak wzmocnić więź z córką, musisz mieć w sobie chęć pogłębienia zdolności empatii. Musisz stać się mistrzynią w rozpoznawaniu niuansów w jej postawach, nastrojach i zachowaniu oraz potrafić odszyfrowywać jej komunikaty, zarówno werbalne, jak i niewerbalne. Gdy zwróci się do ciebie z poważnymi zarzutami lub obwieści jakąś katastrofę, musisz najpierw określić, co ona czuje, nawet jeśli sama nie jest tego pewna. Proces ten przypomina odcyfrowywanie kryptogramu; trzeba rozpoznać najczęściej występujące schematy, ażeby odczytać wiadomość opartą na nielicznych wskazówkach.